Pairing IMEI merupakan proses penting untuk mengaktifkan kembali jaringan pada perangkat yang mengalami pemblokiran IMEI. Namun, proses ini tidak bisa dilakukan sembarangan. Ada beberapa syarat dan ketentuan yang wajib dipenuhi agar pairing berhasil dan perangkat bisa kembali digunakan secara normal.
Berikut ini adalah hal-hal penting yang harus diperhatikan sebelum melakukan proses pairing IMEI.
1. Perangkat Harus Benar-Benar Kasus IMEI Terblokir
Pastikan perangkat memang mengalami kasus IMEI terblokir, bukan kerusakan hardware atau perangkat bypass.
Jika masalah berasal dari kerusakan komponen atau perangkat hasil bypass, maka proses pairing IMEI tidak akan menyelesaikan masalah jaringan.
2. Firmware Modem Harus Tersedia
Firmware modem wajib tersedia di perangkat. Jika firmware modem hilang atau rusak, maka jaringan tidak akan bisa aktif walaupun proses pairing sudah dilakukan dengan benar.
3. Kunci Operator SIM Harus Terbuka
Perangkat tidak boleh terkunci operator (SIM Lock). Jika perangkat hanya menerima kartu dari operator tertentu, maka pairing IMEI tidak akan berjalan optimal dan jaringan tetap tidak muncul.
4. IMEI Harus Diambil dari SIM Fisik
IMEI yang digunakan untuk pairing wajib berasal dari slot SIM fisik, bukan dari eSIM atau electric card. Hal ini penting agar sistem dapat membaca identitas perangkat dengan benar saat proses pairing dilakukan.
5. Penulisan IMEI Harus Benar dan Disertai Barcode *#06#
Pastikan nomor IMEI yang dikirim sudah benar tanpa kesalahan angka. Selain itu, wajib melampirkan tampilan barcode IMEI yang muncul saat mengetik *#06# pada perangkat untuk menghindari kesalahan data.
Garansi Jika Jaringan Tidak Aktif
Apabila seluruh persyaratan di atas sudah dipenuhi namun jaringan masih tidak muncul setelah proses pairing selesai, maka pelanggan berhak melakukan klaim.
Bentuk Penanganan Klaim
Kami menyediakan dua tahap penanganan klaim, yaitu:
Tahap pertama akan dilakukan proses ulang (repeat) secara gratis.
Jika setelah proses ulang jaringan masih belum aktif, maka akan dilakukan refund atau pengembalian dana.
Kesimpulan
Memastikan semua syarat pairing IMEI terpenuhi sangat penting agar proses berjalan lancar dan jaringan perangkat kembali normal. Dengan mengikuti ketentuan ini, risiko kegagalan dapat diminimalkan dan pelanggan tetap mendapatkan jaminan layanan.
